Support Mobicity

Entretien

Un entretien régulier de votre VAE en préservera la longévité et le bon fonctionnement. Le système électrique de votre VAE est bien sûr conçu pour résister à une utilisation sous la pluie. Il est toutefois impératif d’attendre le séchage de la batterie avant de la brancher pour la recharger et la réutiliser. Ne nettoyez jamais votre VAE à l’aide de votre tuyau d’arrosage ou d’un nettoyeur à haute pression. Cela risquerait d’endommager les composants électriques et leurs connexions. Reportez-vous au manuel d’utilisation pour plus de précisions.

Besoin d’un contrat de maintenance de votre flotte ? Nous vous invitons à nous contacter pour plus de renseignements.

Garantie

Votre vélo, conforme aux exigences de sécurité (décret 95-937). La présente garantie commerciale est consentie par Rebirth – MOBICITY, 4 rue Tarbé, 75017 Paris.  Besoin d’un contrat de maintenance de votre flotte ? Nous vous invitons à nous contacter pour plus de renseignements.

Durée de garantie :
– Cadre 5 ans
– Moteur 2 ans
– partie électrique ( dont batterie ) et mécanique 2 ans

Batterie

Conseils entretiens batterie :
– Toujours stocker la batterie à un niveau de charge de 50 %.
– Retirer la batterie du vélo pour tout stockage et l’entreposer à une température d’environ 20° C à l’abri de l’humidité.
– Ne pas exposer la batterie au gel ou à une source de chaleur intense.
– Autonomie, la modification du couple moteur à un impact direct sur l’autonomie de votre vélo. Plus le couple moteur est important plus votre autonomie sera réduite et inversement.

Normes et homologations

Selon la législation européenne, nos VAE font partie des bicyclettes. Trois exigences interviennent dans ce contexte :
– Il doit être question d’une assistance au pédalage, assistance fournie uniquement lorsque vous pédalez.
– L’assistance est limitée à une vitesse de 25 km/h.
– La puissance nominale fournie est de 250 W maximum. Elle est inférieure dans certains pays en fonction de la législation en vigueur. En répondant à ces exigences, vous n’avez nul besoin d’un permis ni de brevet de sécurité routière, il n’y a aucune limite d’âge et vous pouvez rouler sur les pistes cyclables. Les dispositions légales quant à l’assurance de votre VAE peuvent varier. Vérifiez les prescriptions en vigueur dans votre pays. Vous pouvez consulter un distributeur agréé pour de plus amples informations.


SAV