Dans un secteur de la mobilité durable en constante évolution, la capacité d’adaptation devient cruciale. Chez Mobicity, nous avons fait le choix stratégique de développer nos propres logiciels plutôt que d’utiliser des solutions tierces. Cette approche nous permet de répondre avec agilité aux besoins spécifiques de nos clients.

Pourquoi développer en interne ?

La question peut sembler évidente, mais elle mérite d’être posée. À l’heure où de nombreuses entreprises externalisent leur développement informatique, nous avons pris le parti inverse.

Parce que chaque territoire a ses spécificités. Les besoins d’une station de montagne ne sont pas ceux d’une métropole urbaine. Ceux d’une entreprise privée diffèrent de ceux d’une collectivité publique. Cette diversité exige une flexibilité que seul un développement interne peut offrir.

Parce qu’un problème terrain ne peut pas attendre. Six mois de développement externe ? Impensable quand nos clients comptent sur leurs flottes de vélos à assistance électrique au quotidien. Nos équipes interviennent en quelques jours, parfois en quelques heures.

Parce que nos clients méritent des solutions qui leur ressemblent.

Standardisé ne rime pas avec efficace. Chaque projet de mobilité durable nécessite une approche personnalisée, que seule notre maîtrise complète du code permet d’atteindre.

L’exemple concret de Châteaubriant-Derval

Cette philosophie prend tout son sens à travers l’exemple de la Communauté de Communes de Châteaubriant-Derval. Lors du déploiement de leur service de vélos à assistance électrique, un besoin spécifique a émergé : valider les inscriptions par SMS.

Cette fonctionnalité peut paraître anodine. Pourtant, elle répondait à une problématique bien réelle du territoire : faciliter l’accès au service pour des usagers peu familiers avec les procédures d’inscription en ligne classiques.

Grâce à notre développement interne, nous avons pu intégrer cette validation SMS à distance, sans intervention physique sur site. Le service a ainsi pu répondre parfaitement aux attentes locales, contribuant au succès du projet avec près de 9 000 locations réalisées par plus de 1 200 usagers différents.

Une approche technique rodée

Notre méthode de développement repose sur trois piliers fondamentaux qui garantissent la fiabilité et l’efficacité de nos interventions.

Le développement interne constitue notre premier atout. Nous maîtrisons chaque ligne de code de nos logiciels. Cette expertise nous permet d’identifier rapidement l’origine d’un dysfonctionnement et de déployer les correctifs appropriés. Nos développeurs connaissent intimement l’architecture de nos systèmes, facilitant les adaptations et évolutions.

Les stations connectées forment le deuxième pilier de notre approche. Toutes nos installations sont reliées en temps réel à nos serveurs. Cette connectivité permanente nous permet d’effectuer des mises à jour logicielles à distance, sans mobiliser nos techniciens sur le terrain. Un gain de temps considérable pour nos clients et pour nos équipes.

L’environnement de test complète notre dispositif. Avant tout déploiement en conditions réelles, nous validons nos développements dans un environnement de production dédié. Cette étape cruciale nous assure que les nouvelles fonctionnalités s’intègrent parfaitement sans perturber le service existant.

Des bénéfices concrets pour nos clients

Cette agilité technique se traduit par des avantages tangibles pour les collectivités et entreprises qui nous font confiance.

La personnalisation poussée représente le premier bénéfice. Contrairement aux solutions standardisées, nous pouvons adapter l’interface utilisateur, modifier les paramètres de tarification ou intégrer des fonctionnalités spécifiques en fonction des besoins exprimés. Cette flexibilité permet à chaque service de mobilité durable de refléter l’identité et les objectifs de son territoire.

La réactivité constitue notre second avantage majeur. Lorsqu’un bug survient ou qu’une amélioration s’impose, nos équipes interviennent rapidement. Pas de validation auprès d’un prestataire externe, pas d’attente de plusieurs semaines. Nos clients bénéficient d’un service maintenu en permanence au meilleur niveau.

L’évolutivité complète ces atouts. Nos logiciels grandissent avec les projets de nos clients. Extension du parc de vélos, ajout de nouvelles stations, intégration de nouveaux modes de paiement : tout devient possible sans repartir de zéro.

L’innovation au service du terrain

Cette approche nous permet également d’innover en permanence. Chaque retour client devient une opportunité d’amélioration. Chaque problématique terrain alimente notre réflexion pour développer de nouvelles fonctionnalités.

Prenons l’exemple des badges rechargeables. Cette innovation est née d’une demande récurrente de nos clients : simplifier l’accès au service pour les usagers réguliers. En développant cette solution en interne, nous avons pu l’adapter précisément aux contraintes techniques de nos stations et aux besoins d’usage de nos clients.

De même, notre système de géolocalisation des vélos à assistance électrique répond aux préoccupations de sécurité des gestionnaires de flottes. Développé en interne, il s’intègre parfaitement à notre plateforme de gestion tout en respectant les contraintes de confidentialité des données.

Un écosystème technologique cohérent

Notre maîtrise complète de la chaîne logicielle nous permet de créer de véritables écosystèmes de mobilité durable. Stations de recharge, applications mobiles, interfaces de gestion, systèmes de paiement : tous ces éléments communiquent de manière fluide et cohérente.

Cette intégration native évite les problèmes de compatibilité qui peuvent survenir avec des solutions assemblées. Elle garantit également une expérience utilisateur optimale, tant pour les gestionnaires que pour les usagers finaux.

Nos clients bénéficient ainsi d’une solution globale, pensée comme un ensemble cohérent et non comme un assemblage de composants disparates.

Vers l’avenir de la mobilité connectée

Cette philosophie du développement interne nous prépare également aux défis futurs de la mobilité durable. Intelligence artificielle pour optimiser la répartition des vélos, intégration avec les systèmes de transport public, nouvelles modalités de paiement : autant d’innovations que nous pourrons déployer rapidement grâce à notre maîtrise technologique.

L’avenir appartient aux solutions agiles, capables de s’adapter en temps réel aux besoins des territoires. Notre approche du développement logiciel nous positionne idéalement pour accompagner cette évolution.

Une différenciation durable

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, cette capacité d’adaptation constitue notre principale différenciation. Nos clients ne choisissent pas seulement des stations et des vélos à assistance électrique : ils choisissent une solution évolutive, personnalisable et maintenue par des équipes réactives.

Cette approche explique pourquoi nos plus anciens clients nous font confiance depuis plus de dix ans. Elle illustre également notre engagement dans des partenariats durables plutôt que dans des relations commerciales ponctuelles.

Quand la technologie s’adapte aux besoins plutôt que l’inverse, tout devient effectivement plus simple. C’est cette simplicité d’usage que nous offrons à nos clients, fruit d’une complexité technique maîtrisée en interne.

Notre ambition ? Continuer à innover pour que chaque projet de mobilité durable bénéficie de la solution la plus adaptée à ses spécificités. Parce que c’est ainsi que nous contribuons efficacement à la transition écologique de nos territoires.